Ravenna, al via il questionario sui servizi digitali: cittadini chiamati a valutare il Comune online

Come vengono utilizzati i servizi digitali del Comune, quali strumenti funzionano meglio e quali aspetti possono essere migliorati. Sono alcune delle domande al centro della nuova indagine conoscitiva lanciata dal Comune di Ravenna per raccogliere il parere dei cittadini sull’esperienza di utilizzo dei servizi online dell’amministrazione.

Il questionario è già disponibile sul web e potrà essere compilato fino al 3 luglio 2026. L’iniziativa punta a coinvolgere direttamente gli utenti nel percorso di innovazione digitale dell’ente, raccogliendo indicazioni utili per rendere i servizi sempre più accessibili, efficienti e vicini alle esigenze quotidiane della popolazione.

Obiettivo: migliorare i servizi digitali comunali

L’indagine consentirà di analizzare le modalità con cui i cittadini accedono ai servizi digitali, individuando quelli maggiormente utilizzati e valutando il livello di soddisfazione degli utenti.

Attraverso il questionario sarà possibile segnalare punti di forza e criticità dei servizi attualmente disponibili, fornendo all’amministrazione elementi concreti per orientare le future scelte in materia di innovazione tecnologica e trasformazione digitale.

Il Comune sottolinea l’importanza del contributo diretto dei cittadini, considerato uno strumento fondamentale per sviluppare servizi pubblici sempre più efficaci e inclusivi.

Un contributo per la città digitale del futuro

L’iniziativa si inserisce in un percorso più ampio dedicato all’innovazione urbana e alla digitalizzazione dei servizi pubblici. I risultati dell’indagine contribuiranno infatti alla definizione di politiche basate sui dati raccolti e orientate al miglioramento continuo dell’esperienza degli utenti.

La partecipazione al questionario rappresenta quindi un’opportunità per influenzare concretamente l’evoluzione dei servizi digitali comunali, indicando bisogni, aspettative e suggerimenti utili per il futuro.

Indagine realizzata con FPA e ICity Club

Il questionario è stato sviluppato da FPA per conto del Comune di Ravenna e rientra nelle attività di ICity Club, l’osservatorio dedicato alla trasformazione digitale urbana che riunisce le città impegnate nei processi di innovazione.

Giunta alla quinta edizione, l’iniziativa concentra quest’anno l’attenzione sulla sostenibilità dei percorsi di digitalizzazione e sulle prospettive dell’innovazione nelle amministrazioni locali.

I cittadini interessati potranno partecipare compilando il questionario online entro il termine fissato del 3 luglio, contribuendo così alla progettazione dei servizi digitali del Comune di Ravenna dei prossimi anni.